Informatie over verzenden en retourneren

Bij by Mariluz zorgen we ervoor dat jouw hippe en betaalbare sieraden snel en met zorg worden verzonden. We streven ernaar om transparant te zijn over onze verzendkosten, levertijden en retourbeleid, zodat je met een gerust hart bij ons kunt winkelen.

Veelgestelde vragen over verzenden en retourneren

Hier vind je de antwoorden op de meestgestelde vragen over het verzenden en retourneren van je by Mariluz sieraden. Ons doel is om dit proces zo eenvoudig en duidelijk mogelijk te maken.

Wat zijn de kosten en de verwachte levertijd voor bestellingen?
Voor bestellingen binnen Nederland bedragen de verzendkosten €2,95. Voor bestellingen naar het buitenland zijn de verzendkosten €4,95. De verwachte levertijd is ongeveer 2 werkdagen.

Worden de sieraden speciaal verpakt?
Jazeker! Je sieraden worden leuk ingepakt en gaan als brievenbuspakket in een bubbelenvelop of doosje de deur uit, zodat ze extra beschermd zijn en leuk aankomen.

Binnen welke termijn kan ik een sieraad retourneren?
Je kunt een sieraad binnen 14 dagen retourneren als het niet bevalt. De retourkosten zijn voor eigen rekening. Retourzendingen kun je sturen naar: by Mariluz, Woelse Donk 38, 4207 XD Gorinchem.

Wat moet ik doen als een sieraad beschadigd aankomt?
Neem in dat geval meteen contact met ons op via [[email]] of [[phonenumber]]. We helpen je graag verder om dit zo snel mogelijk op te lossen.

Jouw boho chic sieraden, veilig en snel bezorgd

Bij by Mariluz zetten we ons in voor een soepele ervaring van aankoop tot levering. Ontdek onze collectie en ervaar de kwaliteit en service die we bieden, met de zekerheid van duidelijke verzend- en retourvoorwaarden.